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Condizioni Generali di Vendita

Mavericks Network OÜ vi invita a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita prima di procedere all’acquisto di prodotti sul sito https://mavericks.network, i suoi sottodomini e https://club.fede.online.

Le presenti condizioni generali dovranno essere accettate al momento dell’acquisto.

 

1 – Oggetto

Questi termini e condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti di Mavericks Network OÜ, con sede in Keemia tn 4, 10616 Tallinn, Estonia, C.F. e P.IVA EE102303029, da parte dell’Utente (di seguito “Contratto”) sui siti https://mavericks.network, i suoi sottodomini e https://club.fede.online. Il Contratto ha ad oggetto la fornitura, in via non esclusiva, dei prodotti sviluppati da Mavericks Network OÜ mediante consultazione a pagamento sul sito https://club.fede.online di uno o più video e files in formato digitale contenenti opere dell’ingegno e didattiche (di seguito “Servizio”).

La fornitura del Servizio implica piena accettazione, senza riserve, delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”). Queste Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Mavericks Network OÜ.

Il presente Contratto si intenderà concluso a seguito dell’accettazione da parte di Mavericks Network OÜ della proposta vincolante debitamente compilata dell’Utente ai sensi del successivo articolo 7 del Contratto.

 

2 – Servizio Clienti

Per problematiche di natura tecnica e/o amministrativa o per ulteriori informazioni riguardanti le modalità di vendita dei prodotti di Mavericks Network OÜ inviare una mail a [email protected] oppure mandare un messaggio al numero + 39 351 5520613 tramite l’applicazione di messaggistica WhatsApp esplicitando il motivo del contatto.

 

3 – Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento disponibili sono:

a.       Carta di credito

Nel caso l’Utente scelga il pagamento con carta di credito deve assicurarsi di inserire correttamente tutti i dati. Le carte accettate sono Visa, Mastercard, American Express, CartaSi, Postepay e altre carte dei principali circuiti bancari. L’addebito sul conto avverrà esclusivamente al momento della accettazione da parte di Mavericks Network OÜ della proposta vincolante debitamente compilata dell’Utente ai sensi del successivo articolo 7 del Contratto. Usare la carta di credito per acquisti on-line è un metodo pratico e sicuro. Mavericks Network OÜ manterrà la sicurezza delle informazioni concernenti i dati personali. Tutti i dati sensibili vengono criptati durante la trasmissione con la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) adottata in tutto il mondo come la più sicura. L’Utente deve verificare che il proprio browser sia compatibile con la tecnologia SSL, per portare a termine l’ordine.

Nel caso della scelta di un piano ricorrente, ogni pagamento a partire dal secondo sarà effettuato automaticamente dal sistema.

 

b.      Bonifico

Nel caso in cui l’Utente scelga di pagare mediante bonifico bancario, dovrà inviare una e-mail all’indirizzo [email protected] con la richiesta del codice IBAN. In alternativa potrà chiedere i dati relativi alla persona dello staff di Mavericks con cui è eventualmente in contatto. Una volta eseguito il pagamento mediante bonifico bancario, l’Utente dovrà inviare una e-mail all’indirizzo [email protected] con allegata la distinta di pagamento contenente il codice CRO dell’operazione di pagamento, cui seguirà l’accettazione da parte di Mavericks Network OÜ.

Prima di effettuare il bonifico bancario, l’Utente è tenuto a verificare se è tenuto a versare l’IVA della giurisdizione competente a Mavericks Network OÜ. In caso di IVA dovuta, l’Utente dovrà corrisponderla nello stesso.

Mavericks Network OÜ si riserva il diritto di sospendere il Servizio in caso di pagamento non eseguit, o eventuale mancato rinnovo dei prodotti ad abbonamento periodico, dall’Utente per ragioni tecniche relative al sistema di pagamento prescelto e/o comunque di cessarne in via definitiva la fornitura per ragioni di natura imprenditoriale e/o tecnica.

Dopo il primo anno, se l’Utente vuole proseguire l’iscrizione ai prodotti di Mavericks Network OÜ, dovrà effettuare il bonifico entro 30 giorni dalla data di rinnovo. Questa condizione vale solo per i prodotti sottoposti ad abbonamento periodico.

 

4 – Sicurezza pagamenti online

Per il pagamento online con Carta di Credito, Mavericks Network OÜ utilizza la soluzione Stripe. Stripe è stato controllato da un revisore certificato PCI ed è certificato PCI Service Provider Livello 1. Questo è il livello di certificazione più rigoroso disponibile nel settore dei pagamenti. Per ottenere questo risultato, usiamo i migliori strumenti e pratiche di sicurezza della categoria per mantenere un alto livello di sicurezza su Stripe.

 

5 – Corrispettivi

I corrispettivi pubblicati per la fornitura del Servizio sono espressi in Euro, IVA esclusa e sono quelli disponibili al momento dell’invio dell’ordine di acquisto. L’IVA non è dovuta se l’Utente ha una Partita IVA europea, iscritta al VIES e non estone, al momento dell’acquisto.

Mavericks Network OÜ si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Nel caso in cui Mavericks Network OÜ decida successivamente di offrire in vendita il medesimo prodotto ad un prezzo ribassato, non verrà riconosciuta all’Utente alcuna differenza su quanto precedentemente pagato.
In ogni caso, viene garantito che il prezzo sostenuto dal singolo utente al momento dell’iscrizione rimane il medesimo per l’intera durata della stessa e non potrà subire variazioni nei suoi confronti. Viene inoltre garantita la possibilità di rinnovo allo stesso prezzo sostenuto al momento dell’iscrizione. 

Nel caso l’Utente non voglia continuare l’iscrizione ai prodotti di Mavericks Network OÜ, è necessario scrivere un’email a [email protected]. In questo modo, Mavericks Network OÜ interromperà immediatamente il pagamento automatico per il periodo successivo. Questa condizione vale solo per i prodotti di Mavericks Network OÜ sottoposti ad abbonamento periodico.
La disiscrizione ai prodotti comporta anche la revoca dell’accesso dell’Utente alla community presente su https://mavericks.workplace.com, qualora fosse inclusa nel prodotto descritto durante la fase di acquisto.

 

6 – Accettazione Condizioni Generali

La validità ed efficacia del Contratto implica l’accettazione delle Condizioni Generali pienamente e senza riserve da parte dell’Utente oltre che il pagamento del corrispettivo per l’attivazione e la fornitura del Servizio richiesto.

 

7 – Procedura d’acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nei siti https://mavericks.network, i suoi sottodomini e https://club.fede.online, dettagliatamente illustrati nelle pagine di vendita del sito stesso. L’ordine inviato dall’Utente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

L’accettazione della proposta contrattuale avviene mediante invio, da parte di Mavericks Network OÜ, di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica utilizzato dall’Utente nell’ordine d’acquisto, contenente le chiavi di accesso da utilizzare nel sito https://club.fede.online e https://mavericks.workplace.com per poter consultare on line il prodotto acquistato.

 

8 – Diritto di recesso e Garanzia

Sulla base di quanto stabilito dalla Direttiva 85/577/CEE, Mavericks Network OÜ garantisce all’Utente il diritto di recedere dal Contratto relativo i prodotti presenti sul sito https://club.fede.online. La volontà di esercitare il diritto di recesso deve essere comunicata mediante invio di una posta elettronica all’indirizzo [email protected]. Per i soli prodotti che NON prevedono la formula ad abbonamento annuale, il Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dall’iscrizione a condizione che non abbia, prima di tale termine, ricevuto le credenziali di accesso alla piattaforma e-learning e/o non abbia mai preso visione del materiale didattico del corso prescelto. Nel caso l’Utente eserciti il diritto di recesso durante e non oltre tale periodo l’intero corrispettivo pagato dall’Utente sarà rimborsato da Mavericks Network OÜ con il medesimo sistema di pagamento scelto dall’Utente con l’ordine di acquisto.

Per la casistica dei prodotti che prevedono la formula di pagamento una tantum viene concessa una garanzia completa di 10 giorni soddisfatti o rimborsati dal momento in cui viene abilitata l’iscrizione al portale e-learning. L’utente potrà avvalersi di questa garanzia anche nel caso in cui ha preso regolarmente visione del materiale didattico del coso in questione. La garanzia di 10 giorni soddisfatti o rimborsati non è tuttavia prevista nel caso della formula di pagamento a rate tramite la piattaforma messa a disposizione da Soisy.

 

9 – Responsabilità di Mavericks Network OÜ

La responsabilità di Mavericks Network OÜ è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione.

Mavericks Network OÜ non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, e declina ogni altra garanzia, incluse, senza limitazioni, garanzie implicite o condizioni di commerciabilità, idoneità per un particolare scopo, o non violazione della proprietà intellettuale e altre violazioni dei diritti. Inoltre, Mavericks Network OÜ non garantisce né rilascia alcuna dichiarazione riguardo l’accuratezza, i probabili risultati o l’affidabilità dell’uso dei materiali sul suo sito web, o comunque relativi a tali materiali o su qualsiasi sito collegato a questo sito.

In nessun caso Mavericks Network OÜ sarà responsabile per eventuali danni, inclusi, senza limitazioni, quelli per perdita di dati o profitti, o causati dall’interruzione dell’attività, derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il materiale sul sito web https://club.fede.online e https://mavericks.workplace.com, anche se quest’ultima o un suo autorizzato sono stati notificati oralmente o per iscritto della possibilità di tali danni.

Mavericks Network OÜ si impegna a mantenere l’efficienza del Servizio offerto. Qualora fosse costretta ad interrompere il Servizio per eventi eccezionali o manutenzione, cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o malfunzionamento. Mavericks Network OÜ non può essere ritenuta comunque responsabile per ogni violazione del presente contratto in caso di forza maggiore.
In nessun caso Mavericks Network OÜ sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi e interruzioni anche temporanee da parte dei gestori di linee telefoniche, elettriche, reti mondiali e nazionali.

Mavericks Network OÜ non garantisce che i materiali presenti sul suo sito web siano sempre accurati, completi o aggiornati. Infatti, i materiali pubblicati sul sito web https://club.fede.online potrebbero includere errori tecnici, tipografici o fotografici. Mavericks Network OÜ può apportare modifiche ai materiali contenuti nel suo sito web in qualsiasi momento senza preavviso e non garantisce l’aggiornamento continuo dei materiali.

Mavericks Network OÜ non è responsabile del contenuto di siti di terzi collegati. L’inclusione di qualsiasi link sul sito https://club.fede.online e https://mavericks.workplace.com non implica necessariamente l’approvazione da parte di quest’ultima. L’uso di tali siti web collegati è sempre e solo a rischio e pericolo dell’utente.

 

10 – Responsabilità dell’Utente

L’Utente si impegna a non utilizzare il Servizio offerto in modo illecito o non autorizzato. In caso di qualsiasi tentativo in tal senso, Mavericks Network OÜ ha il diritto di impedire e chiudere l’accesso. L’Utente inoltre garantisce e solleva integralmente Mavericks Network OÜ per qualsiasi responsabilità civile e penale derivante dall’utilizzo illecito, improprio o anormale del Servizio, anche se causato da terzi attraverso il sistema dell’Utente. L’Utente assicura che le informazioni immesse nel modulo ordine di richiesta della fornitura del Servizio sono nella sua legittima disponibilità e non violano alcun diritto di terzi.

 

11 – Proprietà intellettuale e licenza d’uso

Tutte le informazioni, dati, notizie, tutti i marchi riprodotti, tutti i programmi e/o tecnologie e/o comunque qualsivoglia tipo di contenuto trasmesso da Mavericks Network OÜ in esecuzione del Contratto, sono riservati e protetti. È vietato pertanto riprodurre i contenuti dei prodotti al di fuori dell’uso personale. L’Utente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare e diffondere in altro modo in un formato diverso in forma elettronica o di altro tipo in tutto o in parte detti contenuti dei prodotti ricevuti da Mavericks Network OÜ. Viene altresì concesso il permesso di scaricare una copia dei soli contenuti audio e degli esercizi messi a disposizione sul sito web https://club.fede.online e https://mavericks.workplace.com solo per uso personale e privato.

La concessione della presente licenza terminerà automaticamente alla violazione da parte dell’utente di una qualsiasi di queste restrizioni. Inoltre, può essere terminata dalla Società concessionaria della licenza in qualsiasi momento.

 

12 – Risoluzione delle controversie

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr. In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica di Mavericks Network OÜ è [email protected].

 

13 – Modifiche alle condizioni d’uso del sito

Mavericks Network OÜ può rivedere le presenti Condizioni d’Uso del proprio sito web in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Utilizzando questo sito web, l’utente accetta di essere vincolato dalla versione corrente delle presenti Condizioni d’Uso. 

 

14 – Dichiarazioni del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore e/o utente; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

 

15 – Legge applicabile al contratto.

Il presente contratto è soggetto al diritto estone.

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